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Qualitätspolitik

Die ständige Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden und die kontinuierliche Verbesserung gehört zu unseren obersten Unternehmensgrundsätzen.

Den Maßstab für die Qualität setzen somit unsere Kunden. Deshalb ist ihr Urteil über unsere Qualität ausschlaggebend.

Zur Sicherung unseres Qualitätsstandards trägt jeder einzelne Mitarbeiter durch seine persönliche Leistung bei. Es wird sichergestellt, dass qualitäts- und sicherheitsrelevante Tätikeiten geplant und überwacht werden.

Durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess soll über das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen die Qualität unserer Maßnahmen permanent gesteigert werden.

Die Qualitätspolitik unserer Organisiation ist im gesamten Unternehmen bekannt und wird regelmäßig auf ihre fortdauernde Angemessenheit überprüft.

Für einen erfolgreichen Einstieg in die Arbeitswelt unterstützen wir unsere Kunden umfassend in der Eingliederung in den ersten Arbeitsmarkt.

Verpflichtung der Leitung

Im Rahmen der unternehmerischen Sorgfaltspflicht hinsichtlich der Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen, legen wir mit dem vorliegenden QM-Handbuch unsere Qualitätspolitik fest.

Das QM-Handbuch stellt eine Beschreibung des von uns festgelegten QM-Systems dar. Durch diese Erklärung verpflichtet die Geschäftsleitung alle Mitarbeiter/-innen ihre Tätigkeiten gemäß den Beschreibungen dieses QM-Handbuchs und den nachgeschalteten Arbeits- und Prozessanweisungen auszuführen, um sicherzustellen, dass die Qualität aller Produkte unseres Unternehmens den selbstgestellten Anforderungen und den Erwartungen und Anforderungen der Kunden entspricht.

Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung des QM-Systems.

Erwartungen unserer Kunden

  1. Schulungsteilnehmer: Unsere Schulungsteilnehmer erwarten einen organisierten und strukturierten Trainingsablauf, der gleichzeitig auf die individuellen Historien, Lebenssituationen und Vorkenntnisse eingehen kann. Eine optimale Vorbereitung auf die möglichen beruflichen Tätigkeiten steht im Vordergrund. Die Vermittlung des Wissens ist dabei ebenso wichtig, wie das Üben in simulierten Szenarien.
  2. Fördernde Stellen: Die fördernden Stellen erwarten eine qualitativ hochwertige Ausbildung, die eine zeitnahe und nachhaltige Vermittlung in den Arbeitsmarkt ermöglicht, oder einer Arbeitsplatzsicherung durch Qualifikation dient. Dafür gilt es auch die „Grundsätze“ für eine kollegiale Zusammenarbeit, wie Motivation, Leistungsbereitschaft und soziale Fähigkeiten zu fördern.
  3. Private Wirtschaft: die private Wirtschaft erwartet Mitarbeiter, die sehr gut auf die Anforderungen ihrer Tätigkeiten vorbereitet sind. Vor allem die schnelle praktische Umsetzung der Fähigkeiten ist heutzutage sehr wichtig. Ebenso gilt es auch die „Grundsätze“ für ein kollegiales Zusammenarbeit, wie Motivation, Leistungsbereitschaft und soziale Fähigkeiten zu fördern.

 

Angebot

Wir bieten unsere Leistungen in den Bereichen „Aktivierung und berufliche Eingliederung“ und „berufliche Weiterbildung“ an. Unsere Konzepte orientieren sich dabei kontinuierlich an den Erwartungen unserer Kunden. Unsere Angebote richten wir fortwährend an den Anforderungen des Arbeitsmarktes aus und fördern so eine nachhaltige Vorbereitung auf die tägliche Arbeit.  

 

 

Firmensitz

KDB Akademie GmbH

Beulwitzer Straße 12
07318 Saalfeld / Saale
Telefon: +49 (0) 3671 / 589480-10
Email:info@kdb-akademie.de